“甲亢哥”是全球最有影响力的博主，他在各个频道上有1.2亿粉丝（截至今年4月），他的传播力是很大的。在今年的中国行中，他到了几个地方，累计直播了5到9个小时，观看量达到6600多万，评论量达1亿。中国驻美大使馆对于这个现象给予很大的关注，大使馆发布了一条信息说，“甲亢哥”用数字方式弥合了文化鸿沟，并为外国观众创造了了解中国的新渠道，打破了西方媒体长期对中国制造的偏见滤镜，实际上变成了一个公共外交活动。
“甲亢哥”中国行为什么会获得成功？
第一，以直播的形式展示真实细节，构建可信度。可信度非常重要，也就是发布信息的机构，如果说信源被标签化了，这个传播就不会有力量。《传播策划》一书有一章专门讲到加强信源可信度的建设问题，这个可信度跟一个人、一个媒体、一个机构的精神气质、人格魅力有密切的关系。
第二，数字网红打造公共外交新范式。也就是说，在数字平台去中心化的传播规律下，大量的行为主体参与到社会传播的网络当中，实现了国际传播话语权的再分配。在今天这样一个分布式传播的时代，国际传播不仅仅是机构的事情，也不仅是媒体的事情，也难以由智库学者单一身份来完成，实际用户本身就孕育着巨大的传播能量。
第三，面向生活世界叙事，而不是宏大叙事，具象的人际体验打破文化壁垒，具有跨文化认知的共情。认知很坚硬，人们习惯说认知对抗就是这个意思。因此认知管理是非常困难的，战略的认知、文化的认知、经济的认知，这些管理起来非常困难。通过网民的力量、网红的力量，就可以产生一种认知的共情。“甲亢哥”中国行在打破中美两国老百姓之间的“认知对抗”方面发挥了积极作用，就是一个典型。
第四，短视频时代情感优先传播规律也在“甲亢哥”中国行中体现得非常明显。他通过娱乐化的文化转译，将中国文化符号解构成“可玩梗”的娱乐内容，突破了语言和文化隔阂，形成情感共通，降低了文化折扣。
第五，最值得关注的是“甲亢哥”具有1.2亿粉丝，粉丝参与成为建构跨文化传播的核心力量，用户本身的崛起完成了一次大规模的权力转移。数字时代，我们每个人都被赋予了历史性的文化参与权利和跨文化传播能力，我们每个人都变成了一个跨文化的传播使者，用户文化的崛起改变了我们讲故事的逻辑。
用户参与式国际文化传播现象，在小红书“难民潮”中展现了很大的影响力，中美两国的大众、乃至全世界都在关注这个事情。《黑神话：悟空》也是通过粉丝实现跨文化传播的典型，《哪吒2》也是一样的。
“甲亢哥”中国行带给我们启示：用户参与的跨文化传播范式，它是百姓叙事，充满人间烟火味道，这种国际传播在跨越政治隔阂、文化偏见、身份歧视，以及穿越政治泡沫、舆论泡沫方面，具有独特作用。用户参与的跨文化传播路径，通过面向百姓生活世界叙事，可以发挥更大的国际传播效果，应该成为数字时代拓展跨文化传播的一种主导形式。
（本文是上海社会科学院新闻研究所副所长张雪魁在2025中外文化网络交流和创新传播大会上的演讲内容节选）
来源：张雪魁