被捷克富翁收购后,英国皇家邮政大变样!
■ 文/记者:王宏峰
自捷克富翁Daniel Kretinsky买下英国皇家邮政以来,Kretinsky对这家拥有500多年历史的老企业创新不断。近日,《泰晤士报》网站报道,英国皇家邮政母公司IDS集团首席执行官Martin Seidenberg称,就像拨号上网和盒式磁带一样,在信封上写地址然后贴邮票的行为可能很快就会成为过去式。
Seidenberg已要求一个专家团队开发一款应用程序,这款应用有望彻底改变信件和包裹的寄送方式。用户只需在应用程序中输入收件人的地址,就会生成一个可扫描的字母数字代码或条形码,打印出来贴在任何信件或包裹上即可。报道称,这不仅意味着在给母亲的生日贺卡信封上手写地址将成为历史,也意味着邮票消亡的可能性,因为费用将通过应用程序支付,而无须购买纸质邮票。
与此同时,英国皇家邮政一直在提高邮票价格。4年来,英国一等邮票的价格翻了一番,达到1.7英镑。Seidenberg称,这样的价格处于中等水平,欧洲其他国家的邮票平均价格在1.33英镑至1.73英镑之间。
英国皇家邮政还对邮政普遍服务投递频次进行改革。自7月以来,根据行业监管机构英国通信管理局(Ofcom)批准的改革,邮政员工不再从周一到周六每天投递二等信件,而是改为隔日投递。预计这些改革每年将为皇家邮政及其母公司IDS节省2.5亿至4.25亿英镑。
令人感到唏嘘的是,英国皇家邮政的11.5万多个邮筒或许也将被用来投递小包裹。Seidenberg还从一级方程式车队威廉姆斯车队挖来了一位顶级工程师,负责改造这些邮筒,将其改造成专门的包裹投递点。英国皇家邮政正在英国各地推出3500个顶部由太阳能供电的“未来邮筒”,这些邮筒配备数字激活下拉式投递口,客户可投递最大尺寸相当于鞋盒的包裹。其中最新的邮筒上印有英国国王的徽章。这项新设计是英国皇家邮政设邮筒以来175年历史中最大的变革,此项试点今年早些时候已在赫特福德和剑桥试行,目前正逐步推广至全英国。
Seidenberg希望在5年内将公司的2.4万个投递柜、包裹投递点和改造后的邮筒扩展为4.5万个包裹收寄点,满足网络购物者和电商卖家的需求。借此,公司希望每位居住在城市地区的用户步行不到5分钟就可以抵达储物柜、门店或包裹邮筒。郊区和农村地区的客户则分别能在5分钟和15分钟的车程内抵达相关设施。预计5年内英国约1/3的包裹将投递至户外收寄点,而目前这一比例仅为15%左右。
向零售业扩张是英国皇家邮政另一个正在探索的重要途径。不久前,该公司宣布,IDS 收购了Collect+便利店49%的股份后,8000家Collect+便利店将更名为英国皇家邮政商店。Seidenberg表示,英国皇家邮政可以转向更多像Sainsbury’s和Tesco这样的连锁店,并进军加油站。Kretinsky持有Sainsbury’s10%的股份。